我站积极应对恶劣天气,多措并举确保畅通

日期:2018-12-15 10:26:14 人气:56 加入收藏 评论:0 标签:首页 > 新闻中心 > 车站动态 > 正文

进入冬季,雨、雾、冰、雪等恶劣天气多发,为积极应对恶劣天气对公路客运带来的不利影响,盐城汽车站积极部署,多措并举确保旅客购票出行畅通

一是密切关注天气变化并强化值班值守。及时关注气象部门天气预警,恶劣天气来临期间,运务科全天安排人员值守,传真电话24时开通,保证信息沟通顺畅,同时根据气候变化及时启动应急预案,合理调整班次。

二是加强部门内部联动。及时通知一线部门班次的增停情况,以便提前告知旅客班车最新情况,方便旅客调整行程

三是做好旅客服务。当旅客到服务台、售票厅取票或购票时,站务做好旅客的解释工作,及时为旅客换票、改签或全额退票,引导旅客调整出行时间或改乘其他交通方式出行。

四是对晚点班次的旅客尽可能采取快速检票操作,对部分班次合理并班发车,最大限度保证旅客安全快捷出行。

五是检票人员、签证人员在车辆出站的旗笛指挥、安全检查、安全告知、保险带佩戴逐一落实到位,并提醒驾驶员恶劣安全行车。

冬季恶劣天气虽然对我站正常发班造成影响,但通过各岗位各司其职、相互配合,尽可能为旅客提供更为贴心和人性化的服务,保证了我站恶劣天气下旅客出行有序运转。


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